SUPPORT サポートについて

SUPPORT導入時はもちろん、
運用中もずーっと無料。

トライアル期間中の初日からサポート。困ったときはいつでもサポートをご利用いただけます。
サポート方法も豊富にご用意しており、WEBから簡単にサポートのご予約も可能です。
いつでもお気軽にご予約ください。

サポート内容

管理者さま向け

SUPPORT 01 - MANAGER

管理者さま向け

基本的な操作方法のご説明や、初期設定・各種設定、従業員管理等のサポートはもちろん、お客さまに合ったご利用方法のご提案など、多岐にわたってサポートいたします。また、ご利用中のお困りごとやご質問・ご相談などにも、随時対応可能です。

従業員さま向け

SUPPORT 02 - EMPLOYEE

従業員さま向け

アプリのダウンロードから、基本的な操作方法のご説明や打刻方法・各種申請方法など、一から丁寧にご案内いたします。従業員の多い企業さま向けに、使い方セミナーも行っております。

サポート方法

お客様のご都合に合わせた方法でサポートいたします。
初めてのシステム導入の方も、乗り換えの方も、安心・スムーズに始めることができます。

  • オンライン

    オンライン

  • 電話

    電話

  • メール

    メール

  • チャット

    チャット

  • 訪問

    訪問※1

※1 訪問エリアは関東・関西エリアが主に対象となります

受付時間・日程予約

サポートをご希望のお客さまは、下記をご確認の上、お気軽にご予約下さい。

受付時間

9:00~19:00(土日祝日を除く)

日程予約

電話やメールでのサポート日程調整はもちろん、TimeRexならオンラインでも簡単に予約いただけます。24時間いつでもサポートチームの日程が分かるので、お気軽にサポートのお申込みが可能です。